La nouvelle a eu un effet retentissant à La Réunion : les agences de voyages n'acceptent plus à partir de ce mercredi 9 juillet 2014 les bons de continuité territoriale. Selon le syndicat des voyagistes, la dette estimée de Ladom envers les agences de voyages s'élève à plus de 8 millions d'euros en 2014. Une somme colossale qui serait en partie due à un simple souci de paperasse entre l'agence de l'outre-mer pour la mobilité et son financeur, la Région Réunion. Un justificatif, demandé en avril par le conseil régional, a trainé pendant trois mois sur le bureau d'un agent de la société d'Etat sans que personne ne s'en soucie. Les remboursements des bons et de la dette des agences de voyage pourraient avoir lieu à partir de ce lundi, promet Jean-Claude Cadenet, directeur général de Ladom.
C’est une histoire qui aurait pu arriver à tout le monde : oublier de joindre un formulaire à la CAF, laisser trainer une facture sur la commode du salon, dépasser la date limite pour payer ses impôts… Sauf que cette fois-ci, elle concerne deux institutions qui gèrent des millions d’euros : Ladom et la Région Réunion.
Pour rappel, l’agence de l’outre-mer pour la mobilité est en charge depuis 2010 des bons pour la continuité territoriale. Ce dispositif, financé par l’Etat et le conseil régional, permet aux Réunionnais d'obtenir une bourse de 360 euros pour financer un aller/retour vers la métropole au départ de La Réunion. Problème : cette prime est depuis ce mercredi refusée par les agences de voyage qui réclament un remboursement de 8 millions d’euros en 2014.
"Ladom a toujours payé avec un peu de retard. Mais, depuis le mois de janvier, on est dans une situation qui se dégrade de manière anormale. Aujourd’hui, cela pèse trop lourd sur les épaules les agences de voyage. Nous avons commencé à interpeller les autorités de manière importante depuis le mois de mai. Maintenant, j’espère que les agents agiront", souligne Catherine Frecaut, présente du SNAV, le syndicat des voyagistes.
En effet, les agents de Ladom et du conseil régional ont agi et la source du souci a été identifiée. "Quelqu’un n’a pas fait son travail. Un justificatif est resté sur un bureau", explique Jean-Claude Cadenet, directeur général de la société d’Etat. Cette pièce, demandée par la Région Réunion depuis le mois d’avril - et qui permet au conseil régional de débloquer les fonds pour Ladom -, vient d’être envoyée en juillet.
Bien entendu, cette situation est exclusive à La Réunion où la part de financement du conseil régional représente plus de 60 % des crédits de Ladom. Par exemple, les antennes guadeloupéennes et guyanaises sont pour leur part financées à 100 % par l’Etat. Autant dire que la somme débloquée par le conseil régional est primordiale pour le bon fonctionnement de Ladom à La Réunion.
Reste un élément à éclaircir : comment un papier si important ait pu être oublié dans le siège social de Ladom pendant trois mois sans que personne ne s'en soucie à La Réunion ? Des relances ont-elles été demandées par la Région ? Yolaine Costes, la conseillère régionale qui fait partie du conseil d’administration de Ladom, était-elle au courant de cette situation ubuesque ? Contacté, le conseil régional n’a pas pu nous répondre.
Du côté de Ladom, on préfère jouer la carte diplomatique. "Je tiens à vous dire en premier lieu qu’il n’y a aucun différend entre nous et la Région Réunion. Nous travaillons quotidiennement sur ce dossier", prévient Jean-Claude Cadenet.
Le directeur général de l’agence de l’outre-mer pour la mobilité espère débloquer les fonds d’ici lundi afin de dédommager les agences et les particuliers : "je travaille avec les banques et les régions : je fais du concret. Il faut que je trouve rapidement les moyens de payer rapidement. Je ne sais pas si je vais y arriver, mais c’est mon objectif. Je peux assurer aux personnes qui ont des bons qu'elles pourront se faire rembourser."
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Cet année le bon de la continuité territoriale vous pensez qu'il faudrait le prendre?
comme je suis un jeune qui dépendra de ce bon pour un voyage en métropole en le mois de novembre qui arrive bientôt je voudrais avoir un peut plus d' information
Ah oui! LADOM fait enfin parler d'elle! sa y est. Je pense qu'ils ont tous peur. Avec le contrôle d'audit sur PARIS et le DAF qui a détourné des "sous-sous", je pense qu'on va entendre parle de Ladom pendant un moment...
Je ne pense pas que le Directeur administratif financier sur Paris ( Saint Denis), soit le seul à avoir magouiller dans ce système. Je pense qu'ils sont nombreux, et surtout nombreux à avoir couvert ce système. Ils sont en train de tenter de calmer le jeu ou, d'étouffer l'affaire. A quand un passage des contrôleurs financiers? A quand! on verra tout ce qu'il se passe un peu sous les tables, ou sur les tables des fonctionnaires, qui mènent la belle vie à la Région... ( pas tous). Ils se plaignent de la dure semaine passée dans les bureaux ( à raconter toute leur vie au lieu de travailler)...Ou encore à se casser entre eux au lieu de travailler et de trouver des solutions pour améliorer leur gestion de documents sur place!!
Il y a des jeunes motivés vous savez? pleins de jeunes, diplômés, qui passent les concours et qui sont refusés ( à cause de magouillage ) et qui perdent espoir !!!
alors TRAVAILLEZ, et bien. S'il vous plait! MERCI=) l'erreur est humaine! mais transmettre un papier, dans l'administration française ( et réunionnaise) s'annonce très compliquer avec ce genre de manquement!
Si j'étais opérateur, je payerais les compagnies d'aviation avec les bons, je vous parie que ca bougerais plus vite. Cette situation est scandaleuse, ces entreprises payent leurs salariés, l'URSSAF, etc.
Le coup du papier oublié sur un bureau, on nous le fait depuis des dizaines d'années. Parfois il se glisse subrepticement au fond d'un tiroir (le papier est taquin) voire même il glisse directement dans une poubelle (le papier est parfois de mauvaise humeur).
Le pire c'est que la personne qui a envoyée cette demande pour débloquer huit millions d'euros tout de même (une paille) ne s'en soucie plus.
C'est vrai que quand c'est l'argent des autres rien n'est grave, rien n'est pressé.
Tout est du pipeau, certains de nos adhérents on attendu plus d' 1 an avant de se faire rembourser, nous sommes montés au créneau, comme par hasard , tout a été réglé, c'est malheureux, mais sans menaces, vous n' obtenez rien, souvent LADOM , nous donnait comme prétexte qu 'elle a perdu le dossier, il faut le refaire !!!!!!!!! DU PIPEAU.....ou alors le chèque de votre adhérent est à la compta, mais bien sûr, il n ' y avait pas plus de chèque, que " du beurre en branche " trop de mensonges dans certains organismes, on n' a plus confiance, plus du tout...............si vous êtes incompétents, votre place n ' est pas là.............................
Le Président de l ' Association STOP INJUSTICE
Pascal BIEBER
stopinjustice@hotmail.fr