Une nuance importante (actualisé)

Tests pour les voyageurs : obligatoires trois jours avant oui, mais Ă  n'importe quelle heure

  • PubliĂ© le 15 septembre 2020 Ă  13:18
  • ActualisĂ© le 15 septembre 2020 Ă  16:36
Test Coronavirus

Depuis des jours, des semaines, des mois, on parle du test RT-PCR obligatoire pour tous les voyageurs qui viennent Ă  La RĂ©union. Ce test nasal doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©, disait-on, au maximum 72 heures avant l'embarquement. Jusqu'ici certains voyageurs se sont mĂȘme plaints de ne pas ĂȘtre acceptĂ©s Ă  bord de l'avion, pour quelques heures supplĂ©mentaires seulement. Pourtant, du moment qu'il est rĂ©alisĂ© dans les trois jours prĂ©cĂ©dent le dĂ©collage, le test est valable, mĂȘme rĂ©alisĂ© un mardi matin pour un vol le vendredi soir. (Photo d'illustration rb/www.ipreunion.com)

Certains voyageurs devant venir ou rentrer Ă  La RĂ©union l'ont clairement fait savoir : leur test, bien que nĂ©gatif, a Ă©tĂ© refusĂ© Ă  l'aĂ©roport car datant de plus de 72 heures. MĂȘme Ă  quelques heures prĂšs.

Nous avions mĂȘme parlĂ© sur Imaz Press d'une famille rappelĂ©e par la compagnie qui s'Ă©tait montrĂ©e trĂšs claire : ce qui compte, ce sont les 72 heures (ou 96 pour les vols du mardi en raison du week-end), pas le nombre de jours. Pour un vol du vendredi soir, Ă  20h il fallait alors maximum un test rĂ©alisĂ© le mardi soir, Ă  20h, soit Ă  l'heure prĂšs.

RĂ©tropĂ©dalage ! AprĂšs avoir vu passer de nombreux tĂ©moignages contradictoires, nous avons demandĂ© Ă  l'ARS ce qu'il en Ă©tait. La rĂ©ponse, jamais vraiment dite clairement aux voyageurs, mais communiquĂ©e aux compagnies aĂ©riennes est toute autre : le test doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© trois jours avant, mais peu importe l'heure. Un dĂ©pistage pour un vol vendredi soir peut donc ĂȘtre rĂ©alisĂ©... le mardi matin.

Une réponse - enfin claire - pour tous les voyageurs qui se posent la question. D'autant plus que les passagers en route pour La Réunion ne sont toujours pas prioritaires et donc pas certains de recevoir leurs résultats à temps. Une problématique qui reste entiÚre et dont la Délégation des Outre-mer a dit vouloir s'occuper.

Lire aussi : Des Réunionnais refoulés d'un vol Air France, leurs résultats de dépistage n'étaient pas arrivés

Lire aussi : Tests de dépistage en Métropole : les voyageurs face à des délais de plus en plus longs

- Un courrier envoyé à toutes les compagnies -

L'ARS nous l'affirme : une note explicative a pourtant été envoyée aux compagnies aériennes. A Imaz Press nous avons pu nous procurer le document en question dans lequel on peut voir ceci :

Ainsi l'ARS précise bien l'aternative : "72h (ou 3 jours)".

Ici un tableau indique clairement le jour qui correspond au dĂ©pistage, et il est bien prĂ©cisĂ© que "le test peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© Ă  toute heure de la journĂ©e". C'est en effet ce qu'avait indiquĂ© l'ARS Ă  Imaz Press lors d'une prĂ©cĂ©dente interview. Une affirmation qui paraissait totalement incohĂ©rente vis-Ă -vis de ce que font les compagnies.

Manque cependant dans ledit tableau la mise à jour datant de fin juillet déjà : pour les vols du mardi, une dérogation est accordée en raison du week-end et il est possible de faire son test le vendredi soit 4 jours avant le vol.

- Des indications qui manquent de clarté -

La compagnie Air Austral nous indique se fixer "sur les informations communiquĂ©es par l'ARS et le tableau des dĂ©lais de rĂ©alisation des tests PCR" et ajoute avoir conscience que "le test peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© Ă  toute heure de la journĂ©e".

Contactées, les compagnies Corsair et Air France n'ont pas donné suite à nos demandes. Mais sur les différentes pages des compagnies, c'est le flou artistique. On peut observer sur le site de Corsair par exemple qu'on parle bien de "72 heures" pour accéder aux territoires ultramarins.

Pire encore, French Bee de son cÎté indique un tableau d'heures à respecter, précisant bien les 72 strictes à respecter. Ce qui ne correspond pas aux indications de l'ARS.

Une page qui mĂ©riterait donc d'ĂȘtre mise Ă  jour au plus vite pour Ă©viter de perdre plus encore les voyageurs dĂ©boussolĂ©s.

Vous le savez maintenant : vous pouvez présenter un test (négatif, bien sûr) de plus de 72 heures du moment qu'il date de 3 jours avant le vol. "De 72 heures à 3 jours il n'y a pas une grande différence. Les compagnies aériennes sont bien au courant via la note que nous avons envoyée" nous confirme le docteur François ChiÚze, responsable de la sécurité sanitaire à l'ARS.

Peut-ĂȘtre les compagnies aĂ©riennes gagneraient Ă  l'indiquer sur leur site et l'ARS Ă  le communiquer directement aux voyageurs...

Mise Ă  jour du 15 septembre Ă  11h

Air France et Corsair affirment Ă  leur tour "prendre en compte les 3 jours mĂȘme si cela peut excĂ©der les 72 heures" et que "l’horaire du test n’est pas pris en considĂ©ration, conformĂ©ment aux dĂ©cisions de l’ARS".

mm / www.ipreunion.com / [email protected]

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13 Commentaires
Céline
Céline
5 ans

Corsair n'a pas l'air au courant non plus en tout cas... Ils indiquent toujours 72 heures avant le vol dans leur check list d'avant départ et le service client ne s'engage pas sur le fait qu'on sera accepté si on a un test antérieur aux 72 heures précises...

phil
phil
5 ans

Comme dĂ©jĂ  relevĂ© par plusieurs commentateurs, ni le site de la prĂ©fecture ni le site de l'ARS n'est clair, la confusion y est toujours d'actualitĂ© entre les 72h et les 3 jours.Par contre Air France renvoie sur un site auquel la compagnie collabore pour tous les dispositifs lĂ©gaux covid en partance et en provenance de n'importe oĂč et lĂ ...L'information y est claire; Pour la RĂ©union, je cite "dĂ©pistage virologique effectuĂ© moins de 72 heures avant la date du vol "; Il n'est pas Ă©crit 72 heures avant le vol, c'est donc bien la rĂšgle des 3 jours qui s'applique.Je vous invite Ă  faire une capture d'Ă©cran et l'imprimer avant d'arriver Ă  l'embarquement.https://airfrance.traveldoc.aero/results

tof
tof
5 ans

l'information n'est pas connu dans la aĂ©roports.pour un dĂ©part lundi soir, j'ai du faire mon test samedi matin. pour ĂȘtre dans le dĂ©lai de 72h.et il a fallu que je fournisse le rĂ©sultat lors de mon vol d'acheminement de province (Lorient) vers paris.rĂ©sultat que j'ai reçu a l'aĂ©roport alors que l'embarquement Ă©tait fini depuis 5 min !Heureusement le personnel de l'aĂ©roport Ă©tait trĂšs comprĂ©hensif et l'avion m'a attendu...

AdrienH
AdrienH
5 ans

Aux Pays-Bas on solutionne cela en datant le test à 23h ?OK ... si votre vole décolle à 23h05 ... problÚme ?£Enfin .. c'est clair maintenant

Sylvie
Sylvie
5 ans

Je suis dans ce cas actuellement les délais de résultats sont quelquefois de 10jours dans la région ßle de France , aprÚs de multiples appels pas de rendez vous possible et au mieux résultats plus de 72 h aprÚs le test ! On fait comment ?

klensy
klensy
5 ans

je suis a perpignan et je devais partir pour la Réunion ce jour 15/9/20 ils ont refusé car mon test covid est de vendredi. j'ai du modifier mon billet (gratuitement) mais payé 3j d'hotel . je vais faire une reclamation a air-franceje vais aussi voir avec ma carte bleue gold ! on ne sait jamais

Stress
Stress
5 ans

Je viens d'avoir french bee au tĂ©lĂ©phone et effectivement pour eux, le test doit ĂȘtre fait dans les 72h avant... Je vais devoir le repasser alors que je l'ai bien passĂ© 3 jours avant... GĂ©nial. Effectivement le message n'est pas passĂ© et c'est trĂšs problĂ©matique... (Bonjour. Nous avons eu Ă  notre tour French Bee au tĂ©lĂ©phone qui dit avoir conscience des recommandations de l'ARS. Le site va ĂȘtre mis Ă  jour et French Bee confirme que les 72 heures peuvent finalement ĂȘtre dĂ©passĂ©es et que ce sont les trois jours qui comptent. Le message devrait ĂȘtre passĂ© aux diffĂ©rents agents dĂ©sormais. Bonne journĂ©e - WEBMASTER)

Voyage voyage
Voyage voyage
5 ans

Moi je viens de faire mon test covid, mardi matin, pour un voyage Ă  la RĂ©union le vendredi soir... Je pensais que c'Ă©tait bon mais du coup avec toutes les informations je suis perdue... J'espĂšre sincĂšrement que l'accĂšs au vol ne me sera pas refusĂ© ! Sinon je montrerais la note de l'ARS Ă  la compagnie, merci ipreunion de nous l'avoir transmise ?ð?"

Voyage voyage
Voyage voyage
5 ans

Moi je viens de faire mon test covid, mardi matin, pour un voyage Ă  la RĂ©union le vendredi soir... Je pensais que c'Ă©tait bon mais du coup avec toutes les informations je suis perdue... J'espĂšre sincĂšrement que l'accĂšs au vol ne me sera pas refusĂ© ! Sinon je montrerais la note de l'ARS Ă  la compagnie, merci ipreunion de nous l'avoir transmise ? (Bonjour, de mardi matin Ă  vendredi soir oui c'est bon selon l'ARS, mais le message ne semble pas ĂȘtre bien passĂ© hĂ©las. Bonne journĂ©e - WEBMASTER)

Noel
Noel
5 ans

Sauf que l'Etat, par le site d'information de la prĂ©fecture, impose bien 72 heures ... Pour les voyageurs venant de province en transit Ă  Paris, il semble que c'est l'heure du dernier embarquement qui compte donc du dĂ©part de province (Ă  vĂ©rifier quand mĂȘme auprĂšs des autoritĂ©s, pas du Dr Chieze) : Quel est le nouveau parcours du voyageur si j'ai rĂ©alisĂ© un test avant d'embarquer?? Au maximum 72h avant d'embarquer vous devez faire un test RT-PCR (sur prescription mĂ©dicale ou en vous rendant directement en laboratoire et en prĂ©sentant mon billet d'avion). Ce test est remboursĂ© par l'Assurance Maladie ; Pour embarquer vous devez prĂ©senter : - les rĂ©sultats de votre test nĂ©gatif - une dĂ©claration sur l'honneur attestant que vous ne prĂ©sentez pas de symptĂŽmes d'infection au Covid 19 et que vous n'avez pas Ă©tĂ© en contact avec une personne contaminĂ©e dans les 7 jours qui prĂ©cĂšdent mon voyage, - Le formulaire d'aide au contact tracing remis par la compagnie aĂ©rienne (ou je renseigne mes donnĂ©es sur l'application d'aide au contact tracing de l'ARS.Lors de mon voyage, je transite Ă  Paris 1 jour ? Mon test rĂ©alisĂ© avant mon vol Ă  destination de Paris sera-t-il valable ?Votre test doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© dans les 72h avant votre dernier embarquement, au-delĂ  il ne sera pas valable et vous devrez reporter votre voyage.http://www.reunion.gouv.fr/onvousrepond-faq-sur-les-modalites-d-entree-sur-le-a6776.html#Mon-embarquement-peut-il-etre-refuse-par-la-compagnie-aerienne-et-a-quel-nbsp
(Bonjour. Pourtant l'ARS le confirme : c'est bien trois jours avant, et si le dĂ©lai de 72 h dĂ©passe, le test est quand mĂȘme valable. Cette information a Ă©tĂ© communiquĂ©e aux compagnies mais il semble que tout le monde ne soit pas au courant... Bonne journĂ©e - WEBMASTER)

Déboussolée
Déboussolée
5 ans

96h je suis dans ce cas pour un vol le mardi début octobre et aprÚs avoir eu Air France l'ars et la préfecture ça n'existe plus .....

ComAnd
ComAnd
5 ans

Je confirme, le flou artistique a rĂ©gnĂ© sur cette sacrĂ©e obligation de 72 heures... Il y a 3 semaines de ça j'ai voyagĂ© et le retour a Ă©tĂ© compliquĂ© Ă©tant donnĂ© que pas un seul laboratoire ni hĂŽpital ne faisait de test aprĂšs 16h30 le vendredi, devant voyager le lundi soir aprĂšs 16h30 il fallait que ça soit fait ainsi. J'ai dĂ» faire 100 km aller et 100 km retour pour faire le test dans un laboratoire distant. On a bien reçu par mail de rĂ©sultat et une fois imprimĂ© Ă  l'aĂ©roport on a eu la surprise de voir qu'on ne regardait juste deux choses rapidement, la date (sans vĂ©rifier l'heure...) et le rĂ©sultat nĂ©gatif ou positif. Et rien d'autre, mĂȘme pas mon nom ! Un deuxiĂšme contrĂŽle a mĂȘme Ă©tĂ© fait au moment vĂ©ritable de l'embarquement ; j'ai rĂ©pondu que j'avais dĂ©jĂ  montrĂ© les rĂ©sultats au moment de l'enregistrement des bagages en disant que c'Ă©tait nĂ©gatif et la personne m'a cru sur parole. J'aurais pu rentrer en Ă©tant positif ç'aurait Ă©tĂ© pareil ! . Donc les 72 heures obligatoires... une obligation non fondĂ©e mais qui engendre quand mĂȘme du stress chez ceux qui voyagent. 72 heures chaque jour de la semaine exceptĂ© le mardi oĂč on a 24 heures de plus... Cherchez l'erreur. Autrement dans l'avion tout le monde est masquĂ© tout le long du voyage exceptĂ© au moment du repas ou de petit-dĂ©jeuner oĂč tout le monde enlĂšve au mĂȘme moment son masque. Cherchez l'erreur...Autrement les hĂŽtesses qui se dĂ©placent dans tout l'avion prennent et dĂ©posent ici et lĂ  des choses avec les passagers .... Quelle meilleure Source de dissĂ©mination ? Sinon l'ARS pourrait-elle nous donner les conditions exactes et prĂ©cises de surveillance pour les personnels navigant ? Ils arrivent Ă  la RĂ©union en mĂȘme temps que les passagers, restent deux ou trois jours (confinĂ©s ??) avant de reprendre l'avion dans l'autre sens vers la mĂ©tropole avant de repartir 2 ou 3 jours aprĂšs vers une autre destination... Quelles sont les frĂ©quences de dĂ©pistage pour eux et les dĂ©lais obligĂ©s pour eux sont t-ils de 72 heures Ă©galement...?

Handireunion
Handireunion
5 ans

On attend une version officielle de l'ARS et TRÈS précise. Pourquoi ne pas donner accÚs au document complet ? Cette note explicative n'est pas forcément trÚs claire puisque les 72 h "avant l'embarquement" se transforment en un peu moins de 96 h ù?| vendredi 0 h pour un départ le lundi à 21 h (93 h). Trois jours calendaires avant le jour de l'embarquement aurait été plus juste (pas forcément plus clair pour tous) si ont prend en compte le tableau. Ce qui donne au final 24 h de plus. Préciser 72 h ne se justifie plus ou alors dans ce cas précis de vendredi il faudrait lire de vendredi 21 hù?| Et on revient aux 72 h.