Depuis le 1er janvier 2011, les banques françaises doivent mettre en ligne sur leur site internet les tarifs des 10 produits les plus utilisés. Cela conformément à l'engagement pris par ces banques de "renforcer la transparence de leurs tarifs et de diminuer les frais pour incidents". A La Réunion, les 6 établissements bancaires de l'île, la Banque Postale, la Banque de La Réunion, la BNP Paribas, la Bred, la BFCOI et le Crédit Agricole ont affiché leurs tarifs standard sur leur site internet. Certaines banques avec un peu plus de retard que d'autres. Désormais, les Réunionnais peuvent comparer en quelques clics les tarifs des services courants. A noter qu'outre les 10 tarifs standard, le montant des frais de tenue de compte apparaît aussi. Passages en revue des sites des banques locales.
BNP Paribas : www.reunion.bnpparibas.net/fr. L'internaute doit cliquer sur l'onglet tarifs (à gauche) et "clientèle particuliers". Une fois le document téléchargé, il devra rechercher la liste des tarifs standards au milieu des différents tarifs de la banque.Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : 5,30?/mois
* Alerte SMS : 1?/mois (3 Sms maximum par mois)
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 36?/an
* Carte de paiement internationale à débit différé : 45?/an
* Carte de paiement à autorisation systématique : 29?/an
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement 1,25?/retrait à partir du 9ème retrait par mois
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Gratuit par internet
En agence : 6?/virement
* Frais de prélèvement : gratuit pour la mise en place du prélèvement. Puis 1,80?/prélèvement
* Commission d'intervention : 8,50?/opération avec un plafond à 25,50?/jour
* Frais de gestion et tenue de compte (solde moyen mensuel inférieur à 3 000 euros) : 15?/trimestre
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 25?/an
Crédit Agricole : www.ca-reunion.fr. L'internaute doit cliquer sur l'onglet consulter nos tarifs en bas de la page et sur "extrait standard des principaux tarifs". L'onglet n'est pas forcément visible au premier coup d'?il. "Il y a encore du travail à faire pour améliorer la visibilité sur le site", reconnaît Antoine Pernollet, du service marketing du Crédit Agricole.
Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : 1,50?/mois
* Alerte SMS : 1,77?/mois
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 33,25?/an
* Carte de paiement internationale à débit différé : 45?/an
* Carte de paiement à autorisation systématique : 30?/an
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement 1?/retrait à partir du 5ème retrait par mois
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Gratuit par internet
En agence : 3,80?/virement
* Frais de prélèvement : gratuit pour la mise en place du prélèvement. Puis 1,70?/prélèvement
* Commission d'intervention : 10?/opération avec un plafond à 40?/jour
* Frais de gestion et tenue de compte : 3,50?/mois
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 26,40?/an
Banque de La Réunion : www.banquedelareunion.fr. L'internaute doit cliquer sur l'onglet tarifications (à gauche) et "télécharger la tarification 2011 pour La Réunion". Une fois le document téléchargé, le tableau des tarifs standard apparaît en 2ème page.
Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : gratuit
* Alerte SMS : 1,55?/mois pour un SMS par semaine
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 36?/an
* Carte de paiement internationale à débit différé : 45?/an
* Carte de paiement à autorisation systématique : 27,90?/an
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement : gratuit
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Non disponible par internet
En agence : 3,84?/virement avec RIB/IBAN complet
* Frais de prélèvement : gratuit pour la mise en place du prélèvement.
Gratuit pour les prélèvements EDF, CGE, Trésor et Urssaf
60 cts/prélèvement pour les autres émetteurs
1,70?/prélèvement pour les autres établissements financiers
* Commission d'intervention : 12?/opération avec un plafond à 36?/jour
* Frais de gestion et tenue de compte : 48?/an (gratuit si le solde moyen du compte de dépôt est supérieur à 2 200 euros/mois)
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 25?/an
Banque Postale : www.labanquepostale.fr. L'internaute doit cliquer sur l'onglet tarifs (en haut de la page) et sur "découvrir les tarifs" des particuliers. Apparaît alors l'extrait standard des tarifs. Ces tarifs sont établis à l'échelle nationale et concernent tous les départements de France.
Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : gratuit
* Alerte SMS : 23 cts/Sms
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 35,50?/an
* Carte de paiement internationale à débit différé : 41?/an
* Carte de paiement à autorisation systématique : 26,50?/an
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement : gratuit
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Gratuit par internet
En agence : 3,25?/virement
* Frais de prélèvement : gratuit pour la mise en place du prélèvement et les prélèvements
* Commission d'intervention : 6,70?/opération (plafonné à 3 opérations/jour)
* Frais de gestion et tenue de compte : 3,20?/an
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 20?/an
Bred : www.bred.fr. L'internaute doit cliquer sur l'onglet tarifs (en bas de la page) et sélectionner la région Réunion. L'extrait standard des tarifs au 1er avril 2011peut alors être téléchargé. L'extrait standard des tarifs du 1er avril 2010 au 31 mars 2011 n'apparaît pas. L'interlocutrice de la Bred interrogée sur cette absence répond simplement "vous trouvez tout sur le site. Sinon, déplacez-vous en agence". Nous avons tout de même recherché les tarifs des 10 services courants pour la période actuelle dans le dédale de tarifs du "Guide des conditions tarifaires au 1er avril 2010" proposé par la Bred.
Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : 3,30?/mois (gratuit au 1er avril 2011)
* Alerte SMS : 1?/mois + 50cts/sms
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 38,40?/an (39?/an au 1er avril 2011)
* Carte de paiement internationale à débit différé : 48?/an (45,90?/an au 1er avril 2011)
* Carte de paiement à autorisation systématique : 29,10?/an (29,64?/an au 1er avril 2011)
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement : 95cts/retrait à partir du 5ème retrait par mois
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Gratuit par internet
En agence : 4,35?/virement (3,65?/virement au 1er avril 2011)
* Frais de prélèvement : gratuit pour la mise en place du prélèvement et pour les prélèvements
* Commission d'intervention : 9,43?/opération avec un plafond à 3 opérations/jour et 25 opérations/mois
* Frais de gestion et tenue de compte : Gratuit pour un compte actif, et 52?/an pour un compte inactif
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 24?/an
Bfcoi : www.bfcoi.com. L'internaute doit cliquer sur l'onglet "Particuliers", "argent au quotidien" et "tous les tarifs". On y trouve l'extrait standard des tarifs applicables depuis le 1er septembre 2010 et les nouveaux tarifs qui seront en vigueur à partir du 1er février 2011.
Tarifs au 1er janvier 2011 :
* Abonnement internet : 5,50 ?/mois (1,50?/mois au 1er février 2011)
* Alerte SMS : 1,50?/mois
* Carte de paiement internationale à débit immédiat : 44?/an (36?/an au 1er février 2011)
* Carte de paiement internationale à débit différé : 51?/an (44?/an au 1er février 2011)
* Carte de paiement à autorisation systématique : 37?/an (28?/an au 1er février 2011)
* Retrait dans un DAB d'un autre établissement : 1?/retrait à partir du 5ème retrait par mois
* Virement SEPA (Espace économique européen + la Suisse) occasionnel externe :
Par internet : non disponible
En agence : 4,12?/virement
* Frais de prélèvement : 4,14?/mise en place (3?/mise en place au 1er février 2011)
Prélèvements gratuits pour tous les émetteurs sauf les établissements financiers (1,50?/prélèvement puis 1,80?/prélèvement au 1er février 2011).
* Commission d'intervention : 9,50?/opération avec un plafond à 60?/jour (11?/opération avec un plafond à 33?/jour au 1er février 2011).
* Frais de gestion et tenue de compte : 50,40?/an (48?/an au 1er février 2011)
* Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 21,25?/an
A noter que ces tarifs sont "hors offre groupée de services (package) et hors promotion ou tarif spécifique à une partie de la clientèle".
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