À l'occasion de la haute saison, l'aéroport Roland Garros met en place un dispositif spécial "forte affluence". Cinq matinées sont concernées : le seuil de 2000 passagers devrait être franchi. Nous publions ci-dessous le communiqué dans son intégralité.
L’Aéroport de La Réunion Roland Garros met en œuvre ce vendredi 16 décembre de 5h00 à 11h00 un dispositif "forte affluence", qui sera reconduit aux dates suivantes :
• le samedi 17 décembre de 5h00 à 11h00
• le samedi 24 décembre de 5h00 à 11h00
• le jeudi 29 décembre de 5h00 à 11h00
• le samedi 31 décembre de 5h00 à 11h00
Pendant ces cinq matinées, le seuil de 2.000 passagers au départ sera franchi sur un créneau de 4 heures, nécessitant l’activation du plan Forte Affluence.
L’accès à la zone d’enregistrement et de formalités de police sera réservé aux seuls passagers munis d’un titre de transport pour un vol du jour. L’entrée dans cette zone se fera par la porte E pour les passagers non enregistrés ou en possession de bagages de soute, par la porte C pour les passagers enregistrés et sans bagages de soute. La zone sera également accessible à une personne accompagnant un enfant voyageant seul (UM), une personne à mobilité réduite, une femme enceinte ou une personne âgée.
Après leur enregistrement, les passagers enregistrés et qui souhaitent sortir de l’aérogare devront emprunter la porte C.
L’accès aux commerces, aux toilettes et aux caisses de paiement du parking dans l’aérogare resteront accessibles à tous.
Des barrières et une signalétique sépareront les flux, des agents d’accueil orienteront le public.
La sortie de l’aérogare se fera sans restriction particulière pour les passagers à l’arrivée, les accompagnants pourront attendre ces derniers à l’intérieur de l’aérogare, en dehors de la zone sanctuarisée pour les départs.
Accès à l’aéroport inchangé, surveillance renforcée
L’accès au parking public se fera normalement et la dépose-minute restera possible sur la deuxième voie de circulation devant l’aérogare. Un agent de sécurité sera positionné dans le parking pour réguler la circulation en cas de problème. Les forces de l’ordre effectueront des rondes régulières pour éviter les incivilités et le stationnement sauvage, et régler les problèmes éventuels de circulation. Elles seront également présentes sur la voie de dépose-minute, pour dissuader les stationnements prolongés.
La haute saison de décembre 2016-janvier 2017 voit se confirmer la pointe de trafic de la matinée, générée par l’augmentation du nombre de vols de jour vers la métropole, auxquels s’ajoutent désormais les départs du Boeing 787 d’Air Austral vers Mayotte. De même, la pointe de trafic du soir est accentuée par les deux départs hebdomadaires de B 787 vers Bangkok. A certaines dates, des pointes d’activité sont également identifiées l’après-midi, quand des gros porteurs sont mis en ligne par Air Austral et Air Mauritius sur Réunion-Maurice, en même temps que des vols en B 787 sur Réunion-Mayotte et en moyen-porteurs sur la zone Océan indien.
Entre le 15 décembre 2016 et le 15 janvier 2017, les capacités offertes par l’ensemble des compagnies sont en progression de plus de 4%.
L’Aéroport Roland Garros et la Police ont renforcé leurs équipes en prévision des périodes de forte affluence. Le deuxième poste de contrôle permettant d’accéder à la salle d’embarquement sera ouvert aux dates et heures de pointe. L’opération Sourires Tranche Papaye, consistant à mobiliser des agents d’accueil temporaires (étudiants en BTS Tourisme du lycée Evariste-de-Parny et agents référents de la Société Aéroportuaire) sera activée pendant les pointes de trafic. D’autre part, un nouveau mode de gestion de la file d’attente aux contrôles de police est appliqué depuis le mois dernier : des files spécifiques à chaque vol sont momentanément créées pour éviter les phénomènes d’engorgement.
Dans un contexte de plan Vigipirate renforcé, il est demandé aux passagers au départ d’anticiper leur déplacement vers l’aéroport et de bien préparer leurs documents de voyage afin de faciliter les procédures d’enregistrement et de contrôle.
Le public est également invité à consulter le site internet de l’Aéroport de La Réunion Roland Garros, www.reunion.aeroport.fr pour s’informer des horaires des vols au départ et à l’arrivée.