Covid-19

Air Austral assouplit et adapte ses conditions de report et d'annulation

  • PubliĂ© le 19 mars 2020 Ă  18:17
  • ActualisĂ© le 19 mars 2020 Ă  18:19
Air Austral

Face à la crise sanitaire, Air Austral annonce adapter et assouplir ses conditions de report ou d'annulation, et ce pour l'ensemble de son réseau.(Photo rb/www.ipreunion.com)

Air Austral a pris la décision d'adapter et d'assouplir ses conditions de report ou d'annulation pour l'ensemble de son réseau. Tous les passagers en possession d'un billet émis avant le 31 mai inclus pour un voyage avant le 30 septembre, ont la possibilité de reporter leur voyage dans la limite de validité d'un an à compter de l'émission de leur billet, selon les conditions ci-dessous : 

Modification : billets initialement non modifiables ou modifiables avec frais

- Possibilité de modification de la date de voyage :

‱ Si report de la date de voyage avant le 30 novembre 2020: possibilitĂ© de modifier la date de voyage sans pĂ©nalitĂ©, sans rĂ©ajustement de saisonnalitĂ©, et sans rĂ©ajustement de tarif dans la mĂȘme cabine de voyage.

‱ Si report de la date de voyage Ă  partir du 1er dĂ©cembre 2020:  possibilitĂ© de modifier la date de voyage sans pĂ©nalitĂ©, avec rĂ©ajustement tarifaire et de saisonnalitĂ© si applicable. (Pour les billets payĂ©s  avec bon de continuitĂ© territoriale le dĂ©part devra se faire avant le 31 dĂ©cembre 2020).

- PossibilitĂ© de modification de la destination sans pĂ©nalitĂ© et avec un rĂ©ajustement tarifaire si applicable. Cette mesure n’est pas applicable aux passagers ayant bĂ©nĂ©ficiĂ© de la continuitĂ© territoriale.

- Mise en avoir de la valeur du billet possible selon les conditions de réutilisation indiquées ci-dessus

Remboursement :

Les billets restent non remboursables / remboursables selon les conditions du tarif payé.

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1 Commentaires
Kissy
Kissy
6 ans

Quand on a pris son billet presque 1 an avant, on a un avoir valable 1 mois... Du vol cette condition de validitĂ© '1an aprĂšs la date d' Ă©mission du billet 'Ça ne rĂ©pond en aucun cas aux problĂšmes actuels. Pas la peine d'en faire de la pub. Les trois autres compagnies n' ont pas de telles conditions.