Du 19 au 21 avril, une partie des services de la BFC sera indisponible pour permettre la modernisation de ses outils. InitiĂ© fin 2021, ce projet dâamĂ©lioration des activitĂ©s permettra dâapporter de nouvelles solutions responsables et innovantes Ă sa clientĂšle. Nous publions ci-dessous le communiquĂ© (Photo : BFC)
Les agences seront exceptionnellement fermĂ©es du vendredi 19 avril Ă midi jusquâau lundi 22 avril Ă 13h15.
La banque Ă distance (BFCNet et lâAppli BFC), les opĂ©rations de versement dâespĂšces et remise de chĂšques seront indisponibles jusquâau lundi 22 avril.
Tous les clients pourront continuer Ă utiliser leurs moyens de paiement (CB et achat e-commerce) et effectuer leurs retraits dâespĂšces dans les libres-services bancaires. Pour les clients professionnels, leurs terminaux de paiement Ă©lectronique de proximitĂ© et/ou e-commerce seront pleinement opĂ©rationnels.
Les services dâurgence (opposition sur carte, dĂ©claration de sinistre...) restent disponibles.
Depuis plusieurs semaines, une large campagne est menée en agence et en ligne pour informer les clients (affichage, page internet dédiée, emailing, etc.).
En cas de questions, les clients pourront sâappuyer sur un dispositif dâaccompagnement renforcĂ©, et contacter notre assistance Centre de Relation Client au 0262 409 900* aux horaires habituels.
Pour plus dâinformations, rendez-vous sur le site www.bfcoi.com