Nou La Fé est une marque collective, connue et reconnue des Réunionnais. A sa création, le 10 septembre 2009, 15 entreprises, 30 marques et plus de 1 600 produits ont accompagné la démarche. En 13 ans, elle a su grandir et s’épanouir au service des entreprises locales et du développement du territoire à travers la mise en avant des produits faits à la Réunion, face aux produits importés. Pour la structure, elle symbolise la fierté des citoyens et des producteurs locaux. Nous publions ci-dessous leur communiqué de presse. (photo : Nous la fé)
Parce que la production locale s’étend bien au-delà des produits de grande consommation, la marque continue de s’ouvrir aux différents secteurs d’activités du territoire (industriel, artisanal, agricole). Une approche économique de la consommation et des achats avec une vision encore plus large, à travers une marque qui sert toutes les filières de production. NOU LA FÉ® représente tous les secteurs d’activités, quelle que soit la taille de l’entreprise. Elle est indifféremment accessible aux marques locales, nationales ou internationales car elle s’attache à valoriser la fabrication et la transformation à la Réunion quelle que soit l’origine des matières premières (locales ou importées).
NOU LA FÉ® est aujourd’hui accessible à tous types de producteurs qui souhaitent revendiquer la fabrication locale de leurs produits (matériaux de construction, équipements, produits de consommation courante…). Elle est devenue générique ce qui signifie que les Réunionnais se sont appropriés NOU LA FÉ®.
La marque est le reflet de la Réunion d’aujourd’hui : fédératrice, moderne, ouverte sur le monde et tournée vers l’avenir. Plus qu’une marque, NOU LA FÉ® est aujourd’hui reconnue comme un label pour la production locale.
C’est vers cette évolution qu’elle a entamé sa réflexion :
Une attribution plus structuré : Réalisation d’audits de contrôle externalisés réguliers auprès des entreprises attributaires. L’objectif étant de renforcer la légitimité de la marque et de la faire évoluer vers une dimension de garantie via une nouvelle approche de labellisation.
Une marque qui évolue avec son écosystème : renforcer les dimensions qualité,
environnementale, les implications sociales et sociétales, les engagements pour l’environnement, développer l’emploi et accompagner la formation des jeunes.
L’objectif est de créer une différenciation positive de la production locale par un signe de reconnaissance
commun pour :
• Faire peser le critère « production locale » dans l’achat,
• Faire émerger un symbole d’engagement sociétal des entreprises,
• Valoriser notre ancrage social et notre performance économique, autant que l’origine
géographique de production,
• Créer un symbole du savoir-faire réunionnais
• Symboliser une Réunion fédératrice, moderne, ouverte sur le monde et tournée vers l’avenir.
Ce qui va changer
NOU LA FÉ® connait donc aujourd’hui une double évolution pour :
Accroitre la transparence, garantir la légitimité, évoluer d’une marque "géographique" vers un label territorial
Dans la forme : par son processus d’attribution
Dossier de demande initiale (ADIR): Visite, prise de contact et présentation de la démarche, transmission du dossier de demande avec l’ensemble des pièces, auto-évaluation de l’entreprise sur les critères qualitatifs d’attribution, Transmission du dossier complet au secrétariat de marque (organisme indépendant)
Audit indépendant : Audit dans l’entreprise par un auditeur indépendant et en lien avec le Secrétariat de marque sur la base des
éléments transmis et des critères qualitatifs à satisfaire. Démarche indépendante : audit financé par l’entreprise Audit de renouvèlement tous les 3 ans après l’attribution (pris en charge par la marque collective)
Comité de labellisation : Décision et modalités d’attribution validées par les représentants de la marque et des organismes partenaires sur la base du rapport d’audit.
Dans le fond : par ses critères d’attribution
Production à la Réunion : Taux de valeur ajoutée ?20% Degré d’ouvraison constaté par changement de code douanier
Satisfaire à 30 critères qualitatifs pour l’entreprise : Critères économiques, commerciaux, sociaux, sociétaux et environnementaux dont 24 critères obligatoires et 6 critères parmi 18 autres critères
Être audité pour valider l’attribution : Réalisé par un auditeur indépendant : valide la conformité de la production locale et le respect des
critères qualitatifs. Rapport de l’auditeur est transmis au Secrétariat de marque qui présente les résultats et avis au comité de labellisation pour attribution
Les dates clés
2009 : Lancement de la marque avec la signature « les produits faits par nous, faits pour nous » et mises en place d‘opérations
en magasins Pour présenter la marque aux réunionnais
2012 : Naissance de la mascotte Léanou et d’une communication en télévision pour développer la sympathique de la marque.
2016 : Communication autour du soutien des Réunionnais à la marque collective avec des prises de vues itinérantes à travers le
« fotofan tour » qui ont abouties à une campagne de 166 affiches.
2017 : Adaptation de la campagne autour des messages forts (emplois, innovation, économie) de la marque avec changement de
l’accroche.
2019 : Les 10 ans de NOU LA FÉ®
2020 : Communication « Nou relance » après la période COVID pour stimuler la relance économique des différents secteurs
d’activités. Première communication mettant en avant différentes catégories de produits
2021 : communication « le réflexe » pour mettre en avant la présence de la marque sur les produits (de consommation courante
et d’équipement) comme repère
En chiffres
Aujourd’hui, NOU LA FÉ® fédère 51 entreprises, 116 marques ou gammes de produits, plus de 5000 produits ou références, toutes filières confondues (agricole, artisanale, industrielle). Connue de 90% des réunionnais* (chiffre constant depuis 2014), la marque est citée spontanément par 1 réunionnais sur 4 et exerce une influence dans l’acte d’achat pour 54% des réunionnais. 13 ans après sa création, l’offre produits a augmenté de 85%, ce qui a permis d’accroitre les emplois de 35% (plus de 400 emplois créés depuis son existence) sur la même période, et une augmentation de la production en volume de 45% (chiffres estimés en 2009 avec des progressions constatées sur les entreprises NOU LA FÉ®)