La Caisse d'Allocation Familiale rouvre ses portes au public ce 2 juin 2009, 2 semaines après la fin de la grève au sein de la structure. Les allocataires peuvent désormais se rendre normalement aux différents points d'accueil afin d'effectuer toutes les opérations qu'ils désirent. Depuis 2 semaines, une permanence téléphonique fonctionnaient et les salariés traitaient les dossiers en retard.
Depuis la reprise d'activité, plus 60 000 pièces adressées par les allocataires ont pu être traitées, 6 000 appels téléphoniques ont été reçus et 16 007 paiements ont été effectués pour un montant de plus de 7,2 millions d'euros.Les modalités de réouverture sont les suivantes:
Les agences concernées par la réouverture sont:
L'Antenne Est : 66 avenue Georges Pompidou à Saint-Benoit,
L'Antenne Nord : 16 rue du Général de Gaulle à Saint-Denis,
L'Antenne Ouest : 20 route de Savannah à Saint-Paul,
L'Antenne Sud : 3 rue François Isautier à Saint-Pierre,
Le Bureau détaché de Saint Louis : 7 rue Victor Hugo à Saint-Louis
Le Bureau détaché de Saint-Joseph : n°10 et 10 bis rue du Général Lambert à Saint-Joseph.
Horaires d'ouverture :
- de 07 H 30 à 13 H 00 du lundi au jeudi,
- de 07h30 à 12h00 le vendredi.
L'accueil téléphonique au 0820 25 97 40 (0,102 ?/min) est ouvert :
De 07 H 30 à 15 H 30 du lundi au jeudi,
De 07h30 à 12h00 le vendredi.
Les sites les plus importants, restent fermés au public, les permanences tenues dans les mairies ainsi que les 4 guichets d'accueils:
Au Tampon : 252 rue Jules Bertaut,
Au Port, 42 ter rue de Londres,
A Saint-André : 441 rue Andropolis,
Au Chaudron à Saint-Denis : 2 rue Jacob de Cordemoy.
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