La Caisse d'Allocation Familiale rouvrira ses portes au public le 2 juin 2009, 2 semaines après la fin de la grève au sein de la structure. Les allocataires pourront dès lors se rendre normalement aux différents points d'accueil afin d'effectuer toutes les opérations qu'ils désirent. En attendant, une permanence téléphonique fonctionne et les salariés continuent à traiter les dossiers en retard.
Depuis la reprise d'activité, 60 000 pièces adressées par les allocataires ont pu être traitées, 6 000 appels téléphoniques ont été reçus et 16 007 paiements ont été effectués pour un montant de plus de 7,2 millions d'euros.Actuellement, un accueil téléphonique renforcé ouvert de 7 heures 30 à 15 heures 30 prend en compte les réclamations des allocataires, les demandes de renseignements, les demandes de RMI et identifie les situations nécessitant une intervention urgente. Tél : 0820.25.97.40
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