Les requins sont à l'ouest, l'IRT aussi

Eh oui encore un problème de formation, on met des personnes incompétentes à l'IRT, c'est générale malheusement. On saut combien il y a des gens bien formé ici sur l'ïle, alors arrêtons les pistons!

bravo tsek, bien vu ! mettez du personnel compétent à des postes stratégiques tels que l'accueil ( physique ou téléphonique ) .....quand même.....c'est du basique...on sait bien que c'est l'accueil qui est le premier contact de l'interlocuteur....aucune excuse ici pour l'IRT ! au fait....y a t'il des professionnels qualifiés dans cette boîte ?

surfer dans le lagon et les zones surveillés ? MDRRR band comique !!!!!
Non madame , cela fait 50 ans que l'on pratique le surf à la Réunion mais depuis la reserve c fini , n'aller pas vous faire tuer , vous pourrez vous faire insulter en plus, par la population locale le jour de votre mort ... oui oui, sinon bien venu a la réunion ... Si vous voulez vous baigner ALLEZ plutot aux antilles Labas, les antillais ne laisseraient jamais de requins gaché la baignade et il n'y a pas que les blancs qui surfent labas ..

et ils sont où, les responsables de l'irt? devinez... aux Seychelles! et il est où, le responsable de la communication de crise de l'irt? (supprimé pour prise à partie - webmaster ipreunion.com). nou lé sauvé!

Le service "conseils et réservations" de l'IRT c'est celui qui répond directement aux clients.
C'est donc celui qui peut faire basculer une décision de voyage.
C'est là où la méthodologie suivante doit être appliquée :
- être bien informé soi-même
- répondre directement au client sans le faire patienter
- dire toute la vérité mais sans la dramatiser outre mesure
- insister sur les points positifs

Devant l'attitude rapportée par les journalistes de Radio Festival, le client ne vient pas.
Le summum de l'incompétence : "Je ne sais pas, c’est sûrement jusqu’à nouvel ordre... C’est un arrêté municipal je crois..."
Dans la même phrase les deux expressions qui tuent : "je ne sais pas' et "je crois"

J'ai une amie dans la publicité. Publicité touristique et gastronomique. Elle a envoyée des touristes dans des endroits comme Antigua-et-Barbuda, La Barbade, Cuba, La Dominique, La Lituanie, La Lettonie, Maurice, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les Grenadines et plein d'autres.
Quand elle a contacté IRT, hôtels, restaurants et autres sociétés de production de produits pays, aucun retour.

Le tourisme fonctionne très mal à La Réunion et depuis très longtemps, on sait maintenant pourquoi.

il serait intéressant que quelqu'un ouvre le dossier des compétences des personnes qui ont été recrutées à l'IRT. On s'apercevrait ainsi qu'en plus de recruter des proches, les ressources humaines ne prennent pas en compte les diplômes dans le domaine du tourisme. Qui ouvrira le dossier ?

Médiocrité ambiante à tout les étages ...

Heureusement que les métropolitains ont une bonne image touristique de nos département d'outremer et de l'île de La Réunion en particulier. Car rien est vraiment bien fait pour vendre et mettre notre île en valeur. Je pense que nos élus et responsables touristiques... s'en mettent plein de poche + des voyages sympas avec les sous de la Collectivité, c'est à dire avec nos sous. Çà me semble être une solide vérité. Quel est le budget de ces organismes et leurs co-associations? Combien de salariés travaillent à temps complet? Quels sont les émoluments des élus ou responsables et pour combien d'heures effectuées. Quel est le budget réellement investi en publicité, reportages ou films 1) diffusés dans notre département, 2) diffusés dans la zone océan indien, 3) diffusé en métropole, 4) diffusé en Europe, 5) diffusé dans le reste du Monde. Espérant avoir quelques réactions et chiffres utiles au plus grands nombre d'entre nous. Bernard

Contrairement à ce que nos organismes publics divers peuvent le laisser croire, il existe un tas de réunionnais travailleurs, compétents, sérieux. Le problème c'est qu'ils n'ont pas de travail ceux-là. Une île qui ne fonctionne qu'au copinage et où les qualités professionneles ne sont pas un critère pour obtenir "in bon plass travay" va dans le mur, ou y est déjà. Réyoné i fo lévé !

Mais depuis combien de temps l'IRT trompe son monde ,à part se déplacer dans les salons et rouler les f..... en Europe et dans l'océan indien. L'IRT est un grand garage ou on place les amis et autres le temps d'une mandature pour service rendue au maître de la Région

Bonjour a Christian qui est sans doute une personne très sympathique et indulgent mais est-ce que l'indulgence est un argument raisonnable vis à vis des touristes (métropolitains et autres du reste du monde) qui vont dépenser une partie de leurs économies pour venir passer quelques jours ou semaines à la Réunion en croyant pouvoir y surfer ?
Bien sûr que non : il s'agit de professionnalisme et de transparence afin que chacun sache qu'aujourd'hui la Réunion comporte des contraintes en ce qui concerne l'accès à la mer.
Sans une information honnête vers, au minimum tous les pays européens, la Réunion va vite avoir à faire face à des critiques commercialement dommageables pour l'avenir.
Toutes les agences doivent passer l'info de la situation réelle sans catastrophisme mais avec rigueur et surtout sans dissimulation comme cela ressort du dialogue de la journaliste avec l'IRT.

Le risque requin existe. Il faut informer correctement les touristes, pour leur sécurité... Tuer les requins n'est pas une solution responsable.

je pense que nous savons tous ou aller nous baigner ou pas,nous savons que mis a part le lagons on risque nos vies,le surf et tout ces sports que j'adore ne peuvent plus ce pratiquer ici c'est d,evenu trop dangereux,la chasse aux requins je suis contre, il y a un très gros problème écologique pour les requins se rapproche autant des cotes et qu'il nous attaquent alors traitons ce problème bougeons,a la place de faire une chasse qui ne servira a rien...

Bonjour ce n'est pas cet Article qui fera avancer les choses Pourquoi critiquer un organisme qui est (certes avec des imperfections ) chargé de promouvoir notre Tourisme !!! donc de l'emploi pour notre île
ce n'est peut être que cette jeune employée au standard !!! qui n'est pas au fait de la réglementation
de l'indulgence SVP !!!
bonne journée

Eh oui, un vrai problème de formation ! La promotion touristique de l'île ce n'est pas que des belles images et des samoussas que des jolies filles distribuent sur les salons. C'est aussi une solide formation du personnel d'accueil en communication de crise, en communication tout court, en psychologie et en culture générale. Fermez le ban.