Ce lundi 19 septembre 2016, la compagnie Air Austral a annoncé des nouveautés sur ses vols. Les principales innovations annoncées : la mise en place du wi-fi dans les avions ainsi que l'installation d'extra-couchettes en classe loisirs. Ce sera la seule compagnie en Europe à proposer ce service. La flotte long-courrier sera aussi renouvelée.
"Nous avons repensé notre produit" assure Marie-Joseph Malé, président directeur général d'Air Austral. Ce matin, la compagnie a présenté des nouveautés. Programmes des vols renforcé, deux nouveaux appareils, et des innovations sympathiques : l'ensemble des appareils sera équipé en Wi-fi et des "extra-couchettes" seront installées en classe loisirs.
La compagnie a d'abord repensé son programme de vols en "continuant à le renforcer" avec un développement maîtrisé sur l'Asie : ligne directe pour la Thaïlande et desserte vers l'Inde via un plus petit appareil.
La flotte de la compagnie sera également renouvellée. Deux nouveaux triples 7 viendront remplacer des appareils déjà existants. L'un arrivera le 10 octobre, l'autre courant novembre.
"Nous avions besoin de remontrer notre leadership en matière de produits et de qualité de services" indique le PDG de la compagnie. Et pour répondre à ce besoin, deux principales innovations ont été choisies. Les appareils seront équipés en wi-fi : un "vrai investissement" et une "position pour le futur". Le confort a aussi été repensé avec l'installation d'exta-couchettes en classe loisirs. Le concept : un combo de 3 places pourra être transformé en lit. La compagnie aérienne est la seule en Europe à proposer un tel service.