Dans un communiqué, la Cise Réunion informe qu'une dégradation de la qualité de l'eau a été constatée au Tampon, à l'Entre-Deux (sauf le secteur du Bord), aux Avirons (secteur du Tévelave) et à l'Étang Salé. Par conséquent, la Cise Réunion recommande aux abonnés des secteurs concernés d'utiliser de l'eau embouteillée pour la boisson et la préparation des aliments ou à défaut de la faire bouillir pendant 5 minutes. Cette eau peut toutefois être utilisée pour tous les autres usages sanitaires (toilette, WC, lavage).
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Quand la qualité de l'eau se dégrade, une distribution gratuite d'eau doit être effectuée aux consommateur aux fraix du concessionnaire. Le cahier des charges le prévoit. A quand son application à la Réunion? L'eau que nous payons, toutes proportions gardées, est de beuacoup plus chère ici qu'en métropole