La Poste a annoncé ce lundi 30 septembre 2013 deux nouveaux services destinés à faciliter le retrait des lettres recommandées. Il sera ainsi désormais possible de désigner directement sur internet une tierce personne pour retirer un recommandé, tandis que le facteur pourra passer une seconde fois au domicile en cas d'absence lors de sa tournée. Chaque jour, 834 000 lettres recommandées sont distribuées en France.
"Pour créer une procuration en ligne, il suffit de télécharger en ligne une copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. La procuration en ligne sera validée et effective dans les 3 jours suivant la demande", indique ainsi La Poste dans un communiqué, précisant que "les détenteurs d'une identité numérique peuvent créer leur procuration en ligne sans télécharger leur pièce d'identité".
Autre nouveauté, la possibilité de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile lorsque la personne n'est pas chez elle lors de la tournée, selon La Poste. "Il suffit pour cela que le client appelle - avant 19 heures en semaine et avant 12 heures le samedi - le 3631 ou qu'il se connecte sur l'espace https://monespaceclient.laposte.fr/. Le service concerne aussi les entreprises, qui peuvent appeler le 3634.