Il y a deux mois, des internautes ont signalé des comptes de naturopathes faisant la promotion de cette médecine alternative sur Doctolib. La plateforme de prise de rendrez-vous médicaux a réagi de manière drastique : depuis ce mercredi 26 octobre 2022 toutes les professions non reconnues par l'Ordre des médecins sont supprimées du site . Seuls les praticiens inscrits au répertoire partagé des professionnels de santé (RPPS) ou disposant d’un numéro Adeli (répertoire national recensant les professionnels de santé ) seront acceptés. Ces deux références sont d'ailleurs reconnues par l’Assurance maladie. À La Réunion, la plateforme étant encore peu utilisée, très peu de praticiens de médecines alternatives sont concernés, indique Doctolib. (Photo d'illustration : AFP)
Sophrologues, naturopathes, magnétiseurs, médiums ... en tout plus de 7.500 professionnels du domaine du "bien-être" qui ont été "déférencés" sur Doctolib en France.
À La Réunion les chiffres sont nettement moins importants. Interrogés par Imaz Press, les responsables de la plateforme soulignent que très peu de praticiens de médecines alternatives sont référencés à La Réunion. Et parmi eux, certains sont considérés par l'Ordre des médecins comme professionnel de santé et non pas comme professionnel du bien-être. "Lorsque je me suis inscrite sur la plateforme, on m'a demandé mon numéro Adeli, ce qui m'a permis de prouver que j'étais une professionnelle de santé", indique Delphine Vial, naturopathe et diététicienne à Saint-Paul.
Contrairement à Delphine Vial, d'autres professionnels vont devoir quant à eux se réorganiser. C'est notamment le cas de l'institut NaturHouse à Saint-André : "Je pense que nous allons tout simplement continuer notre système de réservation habituel et complémentaire à Doctolib, c'est-à-dire par téléphone ou par mail", explique l'une des naturopathes. Mais pour elle, cette annonce ne sera pas d'un grand impact sur ses réservations : "Nous ne pouvons pas vraiment dire que Doctolib nous est bénéfique. Je ne saurais expliquer pas pourquoi mais nous avons très peu de réservations sur la plateforme. Nous marchons surtout grâce au bouche-à-oreille", indique-t-elle.
- Deux pratiques totalement différentes -
Pour les professionnels du bien-être, cette plateforme était juste un moyen complémentaire pour effectuer la prise de rendez-vous. "Il existe déjà une plateforme entièrement dédiée aux praticiens de médecines alternatives", indique Nathalie Schild, diététicienne à Saint-Paul et en Métropole. "Pour moi, cette décision est tout a fait légitime. Doctolib est une plateforme dédié aux professionnels de santé, et non du bien être. D'autant que nous, professionnels de santé, nous n'avons pas accès aux plateformes dédiées au bien-être. Et c'est normal, car ce sont deux pratiques totalement différentes", estime-t-elle.
En plus des médecins et des pharmaciens, d’autres professions sont reconnues par les autorités françaises de santé et pourront continuer à proposer leurs rendez-vous. Parmi eux figurent (entre autres) les psychologues, sages-femmes, masseurs-kinésithérapeutes, infirmiers, pédicures-podologues, mais aussi les orthophonistes, chiropracteurs, les opticiens et les diététiciens.
-Pratiques dangereuses-
Pour rappel, cette décision intervient après plusieurs critiques à l'encontre de la plateforme, sur les réseaux sociaux, de la part des professionnels de santé et des patients, pour avoir référencé des professionnels du bien-être influents, mais non reconnues par le monde de la santé.
Doctolib suspend l'accès à des naturopathes formés par Thierry Casasnovas et Irène Grosjean, des personnalités influentes qui font la promotion de pratiques dangereuses (pour les deux) ou d'agressions sexuelles sur mineurs (pour la seconde).https://t.co/5iyp4iEBSo
— Raphael Grably (@GrablyR) August 22, 2022
Selon les critiques, certains naturopathes s’adonneraient à des pratiques dangereuses, proches du charlatanisme.
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