L'IRT vient d'accueillir six nouveaux adhérents répondant aux critères de la charte qualité tourisme. Ils se sont vu remettre un diplôme indiquant leur appartenance et une charte d'engagement relative à leur secteur d'activité.
Dans la catégorie loisirs, le Lady La Fée, qui propose des promenades en mer et des croisières, Pascal Colas, qui organise des loisirs à cordes (canyoning, escalade), le club de plongée l'Excelsus et la Saga du Rhum, un musée dédié à l'histoire du rhum, se sont vu remettre leurs diplôme et charte d'engagement.Dans la catégorie Accueil/information, l'office intercommunal du Nord devient adhérent. Dans la catégorie boutique artisanale, c'est la boutique Chez Guylène-Souvenirs Lontan qui propose notamment des peintures sur verre et des dessins pour cartes postales, qui s'illustre.
Lancée en 1996 par le Comité du Tourisme de La Réunion, en partenariat avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de La Réunion, la charte Réunion Qualité Tourisme vise à promouvoir les prestataires touristiques, engagés volontairement dans la démarche et offrant à leur clientèle des services de qualité.
Peuvent adhérer à la Charte, tous les prestataires touristiques régulièrement immatriculés, déclarés et en situation de conformité avec les normes en vigueur dans leur secteur d'activité respectif (restaurants, hôtels par exemple). L'adhésion relève d'une démarche volontaire du professionnel qui doit utiliser les outils de communication mis en place pour la Charte et améliorer ou maintenir la qualité de sa prestation.
Les adhérents sont évalués sur les critères de l'accueil, le professionnalisme, la sécurité et la disponibilité.
0 Commentaires