Ce lundi 22 dĂ©cembre 2025, La Banque postale et La Poste sont inaccessibles sur internet, victime d'un un incident technique qui empĂȘche notamment les clients d'accĂ©der Ă leur compte. Le problĂšme "est en cours de rĂ©solution", assure la Banque postale. D'aprĂšs le site d'actualitĂ© technologique Clubic, il s'agirait d'une cyberattaque (Photo d'illustration Sly/www.imazpress.com)
"Depuis tĂŽt ce matin, un incident affecte lâaccĂšs Ă votre banque en ligne et Ă lâappli mobile. Il est en cours de rĂ©solution, nos Ă©quipes mettent tout en Ćuvre pour rĂ©tablir le service rapidement", note la Banque postale sur son compte X.
"Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles", prĂ©cise-t-elle.Â
Les accĂšs Ă votre Espace Client Internet et Ă votre application mobile sont rĂ©tablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gĂȘne occasionnĂ©e.
â La Banque Postale (@LaBanquePostale) December 20, 2025
A noter que le site de La Poste ne fonctionne pas non plus ce lundi. Mauvais timing pour l'entreprise, à quelques jours de Noël.
D'aprĂšs des tĂ©moignages d'internautes, et selon les donnĂ©es rapportĂ©es par le site Downdetector, la Caisse dâEpargne et la Banque populaire ont aussi Ă©tĂ© concernĂ©es par ce dysfonctionnement. L'accĂšs semble cependant avoir Ă©tĂ© rĂ©tabli. Les deux banques n'ont pour l'heure pas communiquĂ© sur la question.
Selon les informations de Clubic, "outre la mise Ă l'arrĂȘt de La Banque Postale et de La Poste, une partie du secteur bancaire français est victime d'une sĂ©vĂšre cyberattaque lundi matin, de type DDoS".
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J'ai pas encore l'accĂšs Ă mon application banque postale sur mon portable merci
Comment je fais pour accéder à l'application sur mon portable
Connexion Ă votre compte particulier 15 H 40
Indisponibilité
Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accĂšs de nos clients Ă leur application mobile et leur banque en ligne.
Toujours aucun accĂšs Ă la banque postale aujourd'hui 15 h 20
Des poblÚmes également pour paiement en ligne sur de nombreux sites (voyage par exemple) dés que le montant est important avec une Visa Premier
Les appeler nous dit on quand le paiement est refusé encore faut il arriver à les joindre
Troublant , inquiétant : problÚme d'algorithme ! Et j'en fais quoi , moi, de l'algorithme au quotidien ?
Cyber attaque