Dans le cadre du Code de l’action sociale et des familles (Casf), le Département souhaite mettre en place à titre expérimental une plateforme téléphonique d’accueil, d’écoute et d’orientation des victimes et témoins de violences intrafamiliales et des professionnels de l’accueil familial à La Réunion. L’objectif et d'offrir un service unique, accessible et efficace aux enfants et à toute personne (professionnels, assistants familiaux, parents…) confrontée à une situation de violences intrafamiliales ou de difficultés liées aux fonctions parentales. Les organismes intéressés doivent présenter un projet avant le 7 septembre 2026 à minuit. (Photo d'illustration : Richard Bouhet / www.imazpress.com)
Présentez votre projet conforme aux critères définis dans ce cahier des charges.
Le dossier de candidature complet devra être adressé en version dématérialisée sur [email protected], avec pour objet la mention « Appel à projets Plateforme téléphonique – DGA Solidarités – Mission expertise » et cela avant le 7 septembre 2026 à minuit.
Extrait du cahier des charges : « la multiplicité des numéros d’appel (119, 115, 3919, 17) complique l’orientation des victimes,
pouvant entraîner une perte de temps préjudiciable à leur sécurité. Face à l’urgence de certaines
situations, il est essentiel de simplifier l’accès à l’aide et de centraliser les informations pour
éviter toute confusion. » Ils font le constat d’un manque de clarté et décide logiquement de rajouter de l’opacité ! Appel d’offres sur mesure pour une assos locale très forte en communication ?